いつも、なないろ歯科・こども矯正歯科クリニックにご来院いただきありがとうございます。

当院では、お子様から大人の方まで、一人ひとりの患者様に最適な治療時間を確保し、質の高い医療を提供するため「完全予約制」を採用しております。

現在、多くの患者様にご予約をいただいており、直前のキャンセルや無断キャンセルが発生しますと、痛みのある方や急を要する他の患者様をご案内することが難しくなってしまいます。

2026年6月からの診療報酬改定に伴い、すべての患者様が公平かつスムーズに受診いただける環境を守るため、以下の通りキャンセルポリシーを定めさせていただきます。

1. 予約の変更・キャンセル期限

ご予約の変更やキャンセルをされる場合は、必ず【前日の診療終了時刻まで】にお電話にてご連絡をお願いいたします。
※休診日を挟む場合は、前診療日までにご連絡ください。

2. キャンセル料について

以下の条件に該当する場合、キャンセル料を申し受けます。

• 金額：一律 3,300円（税込）
• 対象：
  1. 予約当日のキャンセル（ご連絡の有無を問いません）
  2. ご連絡のない無断キャンセル
  3. 15分以上の遅刻により、予定していた診療が困難となった場合

3. お子様・ご家族で複数枠をご予約の場合

ご兄弟やご家族など、複数名分のお時間を同時に確保されている場合、キャンセル料は原則として【予約人数分】発生いたします。
（例：3名様でご予約の場合：3,300円 × 3名）

4. お支払い方法

発生したキャンセル料は、次回の来院時に受付にてお支払いいただきます。

皆様に最善の治療を計画通りに提供し、お待たせしない診療体制を維持するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

なないろ歯科・こども矯正歯科クリニック
理事長・スタッフ一同